Приходилось ли вам чувствовать, что вы сболтнули лишнего? Порой все мы оказываемся в ситуации, которая вынуждает нас сказать то, чего бы нам ни хотелось говорить. Это может быть шутка, портящая весь момент, или какой-нибудь необдуманный комментарий. Правда в том, что иногда для предотвращения конфликта лучше просто… держать язык за зубами.
Бывают ситуации, когда лучше просто молча выслушать собеседника. Дело в том, что так вы наблюдаете за жестами и за тем, как люди выражают свои эмоции.
Молчание может быть довольно полезным, особенно в следующих 7 случаях.
1. Когда люди сплетничают
Все просто – людям нравится сплетничать. Это кажется им веселым развлечением, однако не стоит обсуждать других людей. В следующий раз, когда кто-то начнет говорить о ваших друзьях или знакомых, ничего не комментируйте. Просто слушайте, и вы многое узнаете не только о том, кто говорит, но и о том, кто является объектом обсуждения.
Если же вас попросят поделиться своим мнением касательно объекта критики, промолчите или скажите так: «Мне кажется, что он/она делают все возможное». Хотя в этот момент вы и будете чувствовать себя неудобно, но после, несомненно, почувствуете себя намного лучше.
2. Когда вас спрашивают о личной жизни
«Как прошло вчерашнее свидание?» или «Как твоя интимная жизнь?» Количество подобных вопросов в нашей жизни сложно сосчитать. Зачастую их задают друзья, поэтому развернутый ответ кажется нам совершенно безобидным. Но ваши ответы должны сохранять таинственность.
Для начала потому, что вам вряд ли хотелось бы, чтобы партнер отвечал на подобные вопросы о вас. Во-вторых, чрезмерная открытость в таких темах говорит о вас, как о человеке, которому нельзя доверять.
3. После явной ошибки
Если кто-то облажался или допустил грубую ошибку, лучше придержать мысли при себе. В такие моменты люди зачастую склонны делать болезненные и даже ложные обвинения, поэтому воздержание от комментариев помогает избежать попадания в эту ловушку.
Не поддавайтесь соблазну указать человеку на его ошибку. Будь вы на его месте, вы бы тоже начали защищаться. Не пытайтесь заставить его чувствовать себя нелепо. В итоге вы можете начать выглядеть надменным, что намного хуже.
4. Когда вы хорошо разбираетесь в вопросе
Все мы в чем-то преуспели, но идти по жизни, выкрикивая о своем превосходстве, неправильно. Хотя вам может хотеться, чтобы другие признали наличие у вас опыта и знаний, упоминайте о них только, когда это уместно.
Например, во время обеда с родственниками и друзьями сосредоточьтесь на выражении своей благодарности за время, проведенное вместе. У вас еще будет возможность поговорить о своем профессиональном опыте на работе или на обеде с начальником.
5. Когда знаете тайну, которая может дать вам преимущество
Если вы оказались в ситуации, когда знаете нечто такое, что может улучшить вашу жизнь, финансовое положение или любой другой аспект жизни, но это плохо повлияет на чье-либо благосостояние, лучше промолчите.
Сделать это бывает довольно сложно, однако все, что вы скажете, может выставить вас человеком, не заслуживающим доверия. Можете не верить, но молчание в данном случае принесет вам пользу в перспективе.
6. Когда вы не понимаете, о чем говорят другие люди
Рано или поздно все мы оказываемся в ситуации, когда в разговоре с друзьями или коллегами не имеем ни малейшего понятия, о чем вообще идет речь.
Несмотря на то, что признание этого факта может ранить ваше самолюбие, это все равно лучше, чем сказать что-то неуместное или такое, что выставит вас в негативном свете.
7. Во время ссоры
Молчите. Слушайте. Выжидайте. В такие моменты люди склонны говорить вещи, о которых впоследствии будут жалеть. Если вы расстроены – промолчите.
Да, вы можете начать спорить с начальником, родителями или близкими, но когда такой спор превращается в ссору, отступите. Просто подождите и успокойтесь, после чего сможете трезво обдумать все, что хотите сказать.
Даже если вы правы, подождите, потому что другая сторона конфликта вряд ли сейчас готова вас понять. Поначалу сдержаться будет сложно, но со временем вы этому научитесь.